ReBottle en de Wet bescherming persoonsgegevens
Zeer veel organisaties
gebruiken persoonsgegevens en wisselen deze uit. Persoonsgegevens worden nimmer
door ReBottle uitgewisseld tenzij hier expliciet en schriftelijk toestemming
door gegeven door de persoon zelf. ReBottle heeft zich volledig geconfirmeerd
aan de Wbp. De belangrijkste regels voor de omgang met persoonsgegevens in
Nederland zijn vastgelegd in de Wet bescherming persoonsgegevens.
De Wet bescherming
persoonsgegevens (Wbp) is de Nederlandse uitwerking van de Europese richtlijn
bescherming persoonsgegevens (95/46/EG). De Wbp is sinds 1
september 2001 van kracht.
De Wbp regelt ook
de taken en bevoegdheden van de
Autoriteit Persoonsgegevens (tot 1 januari 2016 CBP) als toezichthouder op deze
wet en andere wet- en regelgeving voor de verwerking van persoonsgegevens.
Belangrijkste bepalingen Wbp
De belangrijkste
bepalingen uit de Wbp over het rechtmatig omgaan met persoonsgegevens zijn als
volgt samen te vatten:
- Persoonsgegevens
mogen alleen in overeenstemming met de wet en op een behoorlijke en
zorgvuldige manier worden verwerkt.
- Persoonsgegevens
mogen alleen voor welbepaalde, vooraf uitdrukkelijk omschreven en
gerechtvaardigde doeleinden worden verzameld. En vervolgens alleen verder
worden verwerkt voor doeleinden die daarmee verenigbaar zijn.
- Degene
van wie persoonsgegevens worden verwerkt (de betrokkene genoemd), moet ten
minste op de hoogte zijn van de identiteit van de organisatie of persoon
die deze persoonsgegevens verwerkt (de zogeheten verantwoordelijke) en van
het doel van de gegevensverwerking.
- De
gegevensverwerking moeten op een passende manier worden beveiligd. Voor
bijzondere gegevens, zoals over ras, gezondheid en geloofsovertuiging,
gelden extra strenge regels.
Melden van gegevensverwerkingen
Op grond van de Wbp
zijn organisaties die persoonsgegevens verwerken, verplicht dit te melden bij de
Autoriteit Persoonsgegevens
Vastleggen en veilig bewaren van persoonsgegevens
Om u zo goed mogelijk,
volledig en kwalitatief goed te kunnen helpen is het noodzakelijk dat we een
aantal gegevens van u ontvangen zodat we ook kunnen voldoen aan onze
verplichting en u uw bestelling zo goed mogelijk kunnen verwerken. Voor alle
zaken waarin persoonlijke gegevens benodigd zijn, worden deze verwerkt via
beveiligde verbindingen (https://…..). Uw gegevens worden veilig maar niet
langer dan dat wettelijk is toegestaan, veilig bewaard. De bewaarperiode kan
per processtap anders zijn. Er zijn punten waarbij u persoonlijk gegevens nodig
zijn om u te helpen.
Dit zijn:
– bij het stellen van
vragen (digitaal/telefonisch) die digitaal, of niet direct telefonisch bewaard
kunnen worden. Bij het stellen van vraag geeft u ook toestemming om de
noodzakelijk gegevens te bewaren om u correct te kunnen beantwoorden. Impliciet
wordt u hiermee altijd mondeling en of schriftelijk toestemming
gevraagd.
– bij het plaatsen van
een bestelling. Tijdens het bestelproces wordt u door een aantal stappen
geleidt waarbij persoonlijke gegevens nodig zijn. In stap 1 is dit niet van
toepassing, hier ziet u een overzicht van uw persoonlijk bestellijst en wordt u
gevraagd uw betaal voorkeur aan te vinken, het land/zone waarnaar uw bestelling
gestuurd dient te worden en eventuele kortingscode op te voeren als u
toegewezen heeft gekregen. Indien u akkoord bent gaat u verder met het afronden
van uw bestelling.
In stap 2 wordt gevraagd om gegevens op te voeren die noodzakelijk zijn voor
het succesvol en correct factureren en verzenden van uw bestelling. In stap 3
is er de mogelijkheid om alles nog even extra goed te controleren en
aansluitend over te gaan tot het bevestigen van uw bestelling. Hierna wordt
geleid naar onze payment provider (payment providers zijn bijv Sisow,Ingenico,
Mollie, etc). Zij verwerken uiterst beveiligd en betrouwbaar uw bankgegevens zodat
u ook uw bestelling kunt betalen). Hiervoor tekenen wij een
verwerkingsovereenkomst welke u ook kunt vinden op onze site. Hier ziet u
precies wat er met uw gegevens gebeurt en hoe lang deze bewaard worden. Wanneer
uw bestelling klaargezet is voor verzending wordt er opdracht gegeven aan onze
vervoerder om uw bestelling op het door u aangegeven adres af te leveren of
bijv bij de buren of een andere locatie (die u bekend zal worden gemaakt) in
het geval u niet thuis bent. De aflevergegevens worden via een beveiligde
verbinding aan onze vervoerder doorgegeven. In principe wordt deze
dataovereenkomst wettelijke richtlijnen bewaard. Ook deze
verwerkingsovereenkomst is beschikbaar voor u gesteld op onze site.